নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

25bet-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 25bet ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 25bet-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

25bet যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট হওয়া শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা

25bet পরিষেবাগুলি নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। এই প্রয়োজনীয়তা এড়াতে মিথ্যা জন্ম তারিখ প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ফলে হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে অবস্থান করতে হবে যেখানে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আমাদের শর্ত লঙ্ঘনের জন্য আপনাকে আগে 25bet বা কোনো অনুমোদিত প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনাকে নিজের পক্ষে কাজ করতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট বা প্রতিনিধি হিসেবে নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় 25bet-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির জন্য ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত ও স্থায়ী স্থগিতের ফলে হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময়, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

• 25bet যেকোনো সময় KYC (নো ইওর কাস্টমার) ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স, আপনার পরিচয়, বয়স বা পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করতে।
• যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত হতে পারে, যার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনার অবহেলার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য 25bet দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন

25bet বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা) বা সমতুল্য USDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়, নির্বাচিত পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।

গৃহীত জমা পদ্ধতি

25bet bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank মোবাইল ব্যাংকিং, BRAC Bank ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং USDT (TRC-20 / ERC-20) এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। জমাগুলি সাধারণত নিশ্চিতকরণের কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। 25bet স্ট্যান্ডার্ড জমার জন্য কোনো ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রয়োগ করতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলন সম্ভব হলে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। কোনো উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে, নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই সমস্ত প্রয়োজনীয় KYC ডকুমেন্ট জমা ও অনুমোদিত সহ সম্পূর্ণরূপে যাচাই করা হতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাস বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। এই সীমার নিচের অনুরোধগুলি প্রক্রিয়া করা হবে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

25bet পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিচে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীন এবং 25bet-এর একমাত্র বিবেচনায় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করা হতে পারে।

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়। স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার হল বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ, যা বোনাস জমা হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং রোলওভার শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• 25bet একটি বোনাস বাতিল বা পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে — যেকোনো সম্পর্কিত জয়সহ — যদি আমাদের যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে প্রমোশন অপব্যবহার, শোষণ বা প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত হয়েছে।
• খেলোয়াড়রা প্রতিটি প্রমোশনে শুধুমাত্র একবার অংশগ্রহণ করতে পারবেন যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তগুলি স্পষ্টভাবে একাধিক প্রবেশের অনুমতি দেয়। বারবার বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা জালিয়াতি হিসাবে বিবেচিত হয়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

25bet সকল খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনাকে জুয়াকে আয়ের উৎস হিসাবে নয়, বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার অর্থনীতি, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, আমরা আপনাকে সাহায্য নিতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় উপলব্ধ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে আহ্বান জানাই।

• স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে) স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন।
• জমার সীমা: আপনি আপনার ব্যয় পরিচালনা করতে সাহায্য করতে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সীমা কমানোর অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর অনুরোধে ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রয়োজন।
• 25bet ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের কোনো বেটিং বা গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করার অনুমতি দেয় না। যদি নাবালকদের 25bet-এর জন্য ব্যবহৃত ডিভাইসে অ্যাক্সেস থাকে তবে পিতামাতা এবং অভিভাবকদের অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা উচিত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি 25bet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• চার্জব্যাক, চুরি করা পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার, পরিচয় চুরি বা KYC ডকুমেন্ট জাল করা সহ প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• অটোমেটেড সিস্টেম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করে অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা নেওয়া বা প্রচারমূলক সিস্টেম শোষণ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং, চিপ ডাম্পিং বা প্ল্যাটফর্ম প্রতারণার জন্য যেকোনো সমন্বিত প্রচেষ্টা সহ অন্য খেলোয়াড় বা 25bet কর্মীদের সাথে যোগসাজশ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল স্থানান্তরের মাধ্যম হিসাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৮. মেধাস্বত্ব

25bet ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত সামগ্রী, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং সফ্টওয়্যার, 25bet বা এর সামগ্রী সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। 25bet থেকে পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 25bet প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো সামগ্রী পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা প্রকাশ্যে প্রদর্শন করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 25bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা, তথ্য, সুনাম বা অন্যান্য অদৃশ্য ক্ষতি। এতে সিস্টেম বিভ্রাট, ডেটা ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যর্থতা বা পরিষেবায় যেকোনো বাধা থেকে ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মের প্রতি অসন্তুষ্টির জন্য আপনার একমাত্র প্রতিকার হল 25bet ব্যবহার বন্ধ করা।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

25bet-এর আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত, যা রেফারেন্স দ্বারা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত। আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। 25bet-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার তথ্য ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত থাকে।

১১. শর্তাবলীতে সংশোধনী

25bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উপাদান পরিবর্তন যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কাছে যোগাযোগ করা হবে। যেকোনো সংশোধনীর পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। আমরা প্রতিটি পরিদর্শনের সময় এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি যাতে আপনি বর্তমান শর্তগুলি সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক প্রবিধান এবং 25bet-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, 25bet সকল পক্ষকে প্রথম দৃষ্টান্তে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধান চাইতে উৎসাহিত করে। 25bet সমস্ত বিরোধ ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। বিরোধ সংক্রান্ত সমস্ত যোগাযোগ ইংরেজিতে পরিচালিত হতে হবে।